eXtraVillage - il Forum :: Leggi argomento - Habitue'

Duckjibe ha scritto:

Parlo di AcquaIn e ne parlo con una mano sola (ahio, che botta!!! Niente Aufguss per almeno un mese e mezzo...)...

Da noi ci sono habitué e habitué.

Quelli che non si divertono a sventolare in genere sono molto rispettosi e non si allargano mai troppo.

Quelli che si divertono a sventolare sono la colonna portante.
Collaborativi, mai fuori luogo, sempre disponibili...AcquaIn sarebbe diverso senza di loro.

E' vero che il lavoro fatto da me e Bruno in passato è stato molto, anche nel "crescere" la clientela.

Di certo se un habitué fa più casino o usa il telefono o vuole comandare, noi diventiamo ancora più inflessibili.

Chi è spesso con noi deve dare il buon esempio.

Non posso né voglio parlare di altri centri...non sarebbe corretto nella mia posizione.

Ciao.

Luca

Autore:	fambros [ giovedì 15 marzo 2012, 12:39 ]
Oggetto del messaggio:	Habitue' - croce o delizia ?
in tutti i centri benessere esistono gli habitué sopra tutto nei centri benessere seri alcuni di questi sono collaborativi e danno spesso una mano al centro, alcuni si mettono anche a sventolare ..... come li considerate ? utili al centro, folkloristici, fastidiosi, ..... e a proposito come mai nei centri benessere con obbligo di costume gli habitué sono meno collaborativi ?

Autore:	armadill79 [ giovedì 15 marzo 2012, 15:22 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
Beh, per quanto mi riguarda è un bene. Parlo per esperienza personale (limitatissima perchè non sono un assiduo frequentatore e sono stato in centri benessere seri solo 4/5 volte in vita mia): il fatto che fosse presente un habitué in grado di gestire gli aufguss mi ha permesso di sperimentarli e di capire cosa comportano. Per me sono un valore aggiunto, sempre che sappiano stare al proprio posto ed intervengano solo se autorizzati dal personale del centro. Per quanto riguarda il secondo quesito... non saprei rispondere

Autore:	r100gs [ giovedì 15 marzo 2012, 15:33 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
fambros ha scritto: come mai nei centri benessere con obbligo di costume gli habitué sono meno collaborativi ? Probabilmente non dovevi postare la domanda in un forum di XV. Qua mi pare che non ci sia molta gente che frequenta centri benessere con obbligo di costume...

Autore:	Carlon [ sabato 17 marzo 2012, 22:39 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
Assolutamente utili al centro benessere. A volte anche folkloristici, ma -almeno all'estero- sono quelli da cui ti puoi aspettare l'aufguss migliore. Almeno per mia esperienza...

Autore:	wolle [ mercoledì 21 marzo 2012, 12:49 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
[quote="fambros"]in tutti i centri benessere esistono gli habitué come li considerate ? utili al centro, folkloristici, fastidiosi, ..... [quote] tutte e tre le cose insieme.... è sempre soggettivo per me. A volte ho avuto buone impressioni da qVelli che frequentano sempre e sono di casa: aiutano i nuovi e inesperti, danno informationi ect. Altre volte noto che qVesti si sentono speciali e che qVindi vorrebbero essere o sono trattati diversamente: fanno cose che non spettano loro, tra loro conoscendosi chiacchierano troppo e a voce alta, essendo "amici" dei gestori, badmeister ect. hanno comportamenti troppo amichevoli (pacche su spalle, ridi ect), che automaticamente mettono in difficoltà i professionisti che lavorano e che se da un lato devono essere disponibili con chi è spesso presente, dall'altro dovrebbero essere professionali e distaccati (loro sono li rpima di tutto per lavorare e non per divertirsi, ricordiamocelo). Per qVesto per me sono utili ma ognuno al proprio posto e ruolo.

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Autore:	fambros [ giovedì 26 aprile 2012, 11:29 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
Spesso dall'Habitue' si capisce il centro si puo' avere quello che sta sempre in disparte e critica tutto quello che succede, quello cui tutto va bene e guai a toccargli il centro: sembra suo, quello che si prende liberta': salta le fila, urla, chiacchiera e fa tutti i cavoli suoi quello che chiede gli sconti perche' lui e' abbonato ma e' lui e quindi al bar, ai massaggi tutto e' gratis o quasi quello che da' una mano al centro: o sventola o controlla l'andamento (mi ricordo di una volta in un centro c'era il turco basso di temperature, e' entrato un cliente abituale e ha subito messo a posto tutto...) l'Habitue, credo, sia molto indicativo del centro perche' si capisce quale e' la filosofia in un centro dove ci sono molti habitue' maleducati si capisce che o i controlli sono pochi o che al centro "va bene tutto basta che si paghi " in quest'ultimo caso e' meglio stare attenti perche' spesso se i clienti abituali sono un po' sopra le righe ... daranno sicuramente molto fastidio in un centro dove non ci sono habitue' collaborativi significa che esiste un distacco notevole fra il personale e la clientela , forse perche' il cliente si reputa troppo signore per dare una mano o perche' il personale e' troppo indaffarato in eventi e iniziative collaterali che portano soldi al centro e cosi' questi non riescono a dare retta a tutti e a costruire cosi' un clima familiare

Autore:	bluefire [ venerdì 8 giugno 2012, 11:33 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
In alcuni casi gli habitué sono una autentica palla al piede. Toccherebbe alla proprietà frenarli al momento giusto. Un esempio tra tanti? Vedi Acquarena, dove c'è il solito gruppo che passa, tutti i santi giorni, l'intera giornata nell'impianto. Praticamente ci abitano. Arrivano, quando c'è bel tempo occupano praticamente tutte le sdraio per loro e per i loro amici, schiamazzano e parlano a voce alta anche nelle zone relax, si permettono di fare la reprimenda ad altri clienti, utilizzano praticamente tutta la struttura a loro piacimento. Volete un esempio eclatante? Loro possono usare il telefonino nell'impianto, nessuno le dirà mai nulla, se invece lo fa un comunissimo mortale arriva subito qualcuno del personale e ti fa un c... al quadrato! Fateci caso! Ovviamente il personale assiste e non dice nulla...

Autore:	Duckjibe [ venerdì 8 giugno 2012, 12:03 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
Parlo di AcquaIn e ne parlo con una mano sola (ahio, che botta!!! Niente Aufguss per almeno un mese e mezzo...)... Da noi ci sono habitué e habitué. Quelli che non si divertono a sventolare in genere sono molto rispettosi e non si allargano mai troppo. Quelli che si divertono a sventolare sono la colonna portante. Collaborativi, mai fuori luogo, sempre disponibili...AcquaIn sarebbe diverso senza di loro. E' vero che il lavoro fatto da me e Bruno in passato è stato molto, anche nel "crescere" la clientela. Di certo se un habitué fa più casino o usa il telefono o vuole comandare, noi diventiamo ancora più inflessibili. Chi è spesso con noi deve dare il buon esempio. Non posso né voglio parlare di altri centri...non sarebbe corretto nella mia posizione. Ciao. Luca

Autore:	anam [ venerdì 8 giugno 2012, 12:14 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
Duckjibe ha scritto: Parlo di AcquaIn e ne parlo con una mano sola (ahio, che botta!!! Niente Aufguss per almeno un mese e mezzo...)... Da noi ci sono habitué e habitué. Quelli che non si divertono a sventolare in genere sono molto rispettosi e non si allargano mai troppo. Quelli che si divertono a sventolare sono la colonna portante. Collaborativi, mai fuori luogo, sempre disponibili...AcquaIn sarebbe diverso senza di loro. E' vero che il lavoro fatto da me e Bruno in passato è stato molto, anche nel "crescere" la clientela. Di certo se un habitué fa più casino o usa il telefono o vuole comandare, noi diventiamo ancora più inflessibili. Chi è spesso con noi deve dare il buon esempio. Non posso né voglio parlare di altri centri...non sarebbe corretto nella mia posizione. Ciao. Luca da frequentatore dell'Acquain non posso che confermare quanto scritto da Luca. Gli habitué sono lo "zoccolo duro" e contribuiscono alla formazione della "personalità" della struttura: se sono stati "cresciuti" bene dal personale addetto, la struttura cresce di conseguenza in qualità. E Bruno e Luca hanno seminato molto bene... Anam

Autore:	bluefire [ venerdì 8 giugno 2012, 13:03 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
Ti confermo che ad Acquain ho avuto la stessa impressione positiva. Gli habituè sono molto amichevoli, educati e disponibili, assolutamente mai fuori posto. Invece allo Juta la situazione mi è sembrata molto diversa: gli habituè fanno un gruppo molto chiuso, i nuovi clienti vengono squadrati come intrusi. Questa situazione dello Juta la potrei anche capire, perchè l'attività preponderante è la palestra e il centro benessere viene visto come un servizio della palestra. Non credo proprio che dipenda dalla "zona", per esempio al Cron, che dista solo poche decine di kilometri da Acquarena c'è tutto un altro clima, con habituè molto più amichevoli ed educati. Penso che dipenda molto dalla capacità personale della struttura che "educa" bene questa clientela. Ciao.

Autore:	wolle [ venerdì 8 giugno 2012, 13:52 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
Esprimo la mia personale opinione senza voler polemizzare.... Avevo capito che qui si chiedeva degli habituè dei centri e non di quanto sono bravi quelli del personale a "tenerli sotto controllo" Si parla di "zoccolo duro", "spina dorsale".... ma io vado in un centro per trovare ottime saune, personale specializzato professionale non certo per avere dei consigli specifici sulla struttura da dei fruitori (seppur di casa) uguali a me??!! E poi scusate: cosa vuol dire sono stati "cresciuti"??? Con tutto il rispetto, ma ti pare che adesso un bademeister si possa arrogare il diritto di "crescermi" (parlo dal punto di vista comportamentale) quando magari in trent'anni non ci sono riusciti scuola genitori società?? Boh... ci andrei piano e resterei sul tema habituè.... Mia opinione senza ripeto polemizzare con chi lavora nei centri e lo fa bene

Autore:	Duckjibe [ venerdì 8 giugno 2012, 14:12 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
@wolle Te lo spiego meglio... Esistono due tipi di habitué... Quelli che si fanno la sauna, e quindi vanno "educati" nel senso che non si devono prendere libertà non lecite... Quelli che fanno gli Aufguss, che quindi vanno "educati" alla visione del centro per essere parte integrante degli eventi. Gli habitué fanno quindi quello che gli si lascia fare. Io parlo per me... Se vieni ad AcquaIn e ci sono 187 clienti, alcuni ci danno una mano a "istruire"... ...e ringrazia... ...altrimenti vorrei vedere te con un'orda di sciatori che entrerebbero con la tuta. Io, in quanto parte dello staff, educo al comportamento ed al regolamento del centro. Di quello che non sono riusciti i genitori mi interesso poco. Da noi ci sono poche regole e se le viola un neofita forse chiudo un occhio. Se le viola un habitué non preoccuparti che se ne accorge...

Autore:	Viacolvento72 [ venerdì 8 giugno 2012, 14:19 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
Probabilmente vivo in un altro pianeta quindi se penso che secondo me un centro deve offrire un servizio e che lo stesso deve essere fornito nella stessa identica misura e maniera sia a clienti consolidati quanto a quelli nuovi.

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Autore:	Viacolvento72 [ venerdì 8 giugno 2012, 14:23 ]
Oggetto del messaggio:	Re: Habitue' - croce o delizia ?
E cosa cambia tra habitue e non? Nulla. Se disturba l una o l'altra categoria gli dai una calmata, o se serve fornire aiuto idem. Se l una o l altra categoria partecipano e sanno gia come muoversi, grazie mondo. E poi quali sarebbero questi 'diritti' che vanno negati a qualcuno e che non si devono arrogare? Cielo, no forse non lo voglio sapere, mi farebbe arrabbiare.