quanto i centri benessere puntano al primo punto e quanto al secondo?

e' piu' importante il primo o il secondo?

la pulizia, la preparazione del personale, l'uso o meno del costume da bagno, le essenze impiegate, l'abilita' dei massaggiatori, la durata dei massaggi: quanto sono influenzate dal primo aspetto (il Benessere del cliente) e quanto dal secondo (il Benestare del centro)?

Parlo per AcquaIN...

Quanto è per noi importante, ovviamente senza dimenticare che il centro non vive se è in perdita, è di far star bene la gente.

Per noi questo vale entrambi i concetti.

Quindi l'obiettivo è far sentire bene la clientela sempre cercando il compromesso tra spettacolo e relax ma, nel nostro caso, privilegiando la familiarità (da noi cerchiamo sempre di accogliere tutti i clienti e spiegare bene ai neofiti - anche se a volte in stagione natalizia è difficile).

Quindi l'altro obiettivo è scegliere quanto più cose salutati e salubri, quindi niente costume, solo oli essenziali puri, solo prodotti naturali e, possibilmente, locali (almeno per la sauna).

Il nostro obiettivo è dare quanto di meglio possiamo al cliente.

A volte è difficile, soprattutto quando si arriva a capienza completa o magari con molti neofiti.
Ugualmente nel beauty quando magari si è in stagione piena e magari arriva l'influenza.

Nel nostro caso cerchiamo sempre di soddisfare, per quanto possibile, entrambi gli aspetti.

E stiamo lavorando per le prossime stagioni per migliorarci il più possibile e offrire un servizio migliore.

Luca

Se uno non sta bene non ci torna per cui le due cose devono necessariamente andare di pari passo altrimenti rischiano di chiudere.