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| Benessere e benestare http://extravillage.it/forum/viewtopic.php?f=75&t=18355 |
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| Autore: | fambros [ martedì 25 giugno 2013, 11:38 ] |
| Oggetto del messaggio: | Benessere e benestare |
quanto i centri benessere puntano al primo punto e quanto al secondo? e' piu' importante il primo o il secondo? la pulizia, la preparazione del personale, l'uso o meno del costume da bagno, le essenze impiegate, l'abilita' dei massaggiatori, la durata dei massaggi: quanto sono influenzate dal primo aspetto (il Benessere del cliente) e quanto dal secondo (il Benestare del centro)? |
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| Autore: | Duckjibe [ martedì 25 giugno 2013, 12:22 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Benessere e benestare |
Parlo per AcquaIN... Quanto è per noi importante, ovviamente senza dimenticare che il centro non vive se è in perdita, è di far star bene la gente. Per noi questo vale entrambi i concetti. Quindi l'obiettivo è far sentire bene la clientela sempre cercando il compromesso tra spettacolo e relax ma, nel nostro caso, privilegiando la familiarità (da noi cerchiamo sempre di accogliere tutti i clienti e spiegare bene ai neofiti - anche se a volte in stagione natalizia è difficile). Quindi l'altro obiettivo è scegliere quanto più cose salutati e salubri, quindi niente costume, solo oli essenziali puri, solo prodotti naturali e, possibilmente, locali (almeno per la sauna). Il nostro obiettivo è dare quanto di meglio possiamo al cliente. A volte è difficile, soprattutto quando si arriva a capienza completa o magari con molti neofiti. Ugualmente nel beauty quando magari si è in stagione piena e magari arriva l'influenza. Nel nostro caso cerchiamo sempre di soddisfare, per quanto possibile, entrambi gli aspetti. E stiamo lavorando per le prossime stagioni per migliorarci il più possibile e offrire un servizio migliore. Luca |
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| Autore: | Eroe [ mercoledì 26 giugno 2013, 22:48 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Benessere e benestare |
Se uno non sta bene non ci torna per cui le due cose devono necessariamente andare di pari passo altrimenti rischiano di chiudere. |
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